Burago 1:43 Street Fire autotransporter met auto - Vrachtwagen met rode auto
- Merk: Bburago
Schaal | (1:43) |
Taal | Nederlands/Frans/Engels/Duits |
Materiaal | Vormgegoten metaal |
Bestelcode | 00530408 |
Barcode | 0093577151138 |
Leeftijd | Vanaf 5 jaar |
Artikel nummer | 15013AST |
Alle modellen van de rode Iveco autotransporter hebben gebreken, vaak alleen de zijruit met spiegel die loszit maar ook regelmatig het complete interieur. Op zich voor een hobbyist niet lastig om te repareren maar voor kleine kinderen kan ik mij indenken dat het niet echt veilig is. Ook niet vanwege de al breekbare onderdelen op de rest van de opbouw. Nadat ik thuis kwam van de aankoop kwam ik pas achter de gebreken en dus telefonisch contact gehad met de klantenservice. Zij gaven aan dat het probleem in de winkel zou worden bekeken en eventueel als er geen vervangend product zou zijn men over zou gaan tot compensatie. Omdat ik niet dichtbij de winkel van aankoop was maar toevallig wel in een ander filiaal die het model ook op voorraad zou hebben, hier maar even langsgegaan. Ook deze modellen hadden last van de relatief kleine problemen. Aan de kassa aangegeven met betrekking tot de toezeggingen van het hoofdkantoor kassamedewerker gaf aan dat hij hier niks aan kon doen en tevens mijn eigen meegenomen product op vertoon van de kassabon niet kon terugnemen. Reden hiervan werd verder niet genoemd vermoedelijk ging hij er vanuit dat ik zelf verantwoordelijk was voor de schade. Dit staat namelijk ook op de factuur en kassabon een product mag alleen geretourneerd worden op vertoon van de kassabon en in originele ongeopende en onbeschadigde staat. Erg jammer van Toychamp en zeker geen goede eerste kennismaking nadat eerder een artikel al niet uitgeleverd kon worden. Volgende keer als deze al komt, alles tot op de bodem controleren in de winkel en elk onderdeeltje of steentje maar eens goed onder de loep nemen! Misschien is de klantvriendelijke en oplossingsgerichte klantstandaard in Nederland anders dan in België....
Bilzen | Op voorraad | |
Geel | Op voorraad | |
Genk | Op voorraad | |
Hasselt | Op voorraad | |
Heusden-Zolder | Op voorraad | |
Antwerpen (Kiel) | Uitverkocht in deze winkel | |
Lanaken | Op voorraad | |
Maasmechelen | Op voorraad | |
Sint-Truiden | Op voorraad | |
Merksem | Op voorraad | |
Oudenaarde | Op voorraad | |
Sint-Joris Winge | Op voorraad | |
Lokeren | Op voorraad | |
Dendermonde | Op voorraad |