Corona Update

Coronavirus update

 
  • Onze winkels zijn weer geopend, met extra veiligheidsmaatregelen
  • Online bestellen kan ook nog steeds: onze webshop blijft geopend
  • Snelle en veilige levering aan huis binnen 2 werkdagen
  • Gratis verzending boven 50 euro (behalve voor artikelen met het vrachtwagen label)

Winkels terug open met extra veiligheidsmaatregelen

De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en klanten zijn onze eerste prioriteit. Daarom volgen we de maatregelen van de Belgische Nationale Veiligheidsraad zeer nauwgezet, zowel in de winkels alsook bij je online bestelling

  • We wassen regelmatig onze handen met desinfecterende zeep.
  • We houden ons aan de richtlijn van 1,5 meter afstand.
  • Werknemers die zich niet 100% voelen, vragen we om thuis te blijven.

 

Bijkomende maatregelen in de winkels:

 

  • Voel je je zelf ook niet kerngezond? Bestel dan via de webshop.
  • Betaal zo veel mogelijk elektronisch via de betaalautomaten om hand-op-hand contact te vermijden.
  • Doe uw aankopen alleen, zodat het aantal mensen in de winkel beperkt blijft. Kinderen onder de 18 jaar en hulpbehoevenden mogen begeleid worden.
  • Er zijn max. 50 personen per winkel toegestaan. Toegang tot de winkel is bovendien beperkt tot 30 minuten per bezoek. We zullen hier streng op toezien.
  • We vragen ook iedereen om de 1,5 meter afstandsregel te respecteren. Ook aan de kassa dient u de nodige afstand te bewaren op uw voorganger. 
  • We raden daarnaast ook iedereen sterk aan om een mondmasker te dragen.
 
Wij wensen iedereen alvast veel moed in deze periode.

Openingsuren winkels

Onze winkels zijn weer geopend. Click en Collect bestellingen die nog niet afgehaald zijn, blijven in de winkel staan.

Sinds 11 mei zijn onze winkels terug geopend volgens de gewone openingsuren. Bekijk deze openingsuren van de ToyChamp winkel in uw buurt via de overzichtspagina.

Onze webshop blijft eveneens open

Levertijd webshop

Door de uitzonderlijke omstandigheden kunnen levertijden nog steeds oplopen. We proberen al onze pakjes binnen de 2 werkdagen bij u te bezorgen.

Leveringen gebeuren nog steeds enkel op weekdagen (tussen 8u00 en 18u00).

Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Zo kan je makkelijk de leveringsdatum van je bestelling opvolgen.

Opgelet: indien je niet thuis bent om je pakje te ontvangen bij de eerste aanbieding, zal dit teruggestuurd worden naar het depot. GLS zal je pakje de volgende dag dus niet opnieuw aanbieden. In dit geval zal je je bestelling opnieuw moeten plaatsen.

 


Corona Update